Soft

Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

Isprobajte Naš Instrument Za Eliminiranje Problema





Objavljeno naPosljednje ažuriranje: 3. decembra 2021

Microsoft Store se koristi za kupovinu i preuzimanje raznih aplikacija i igara na vašim Windows desktop i laptop računarima. Radi slično kao App Store na iOS uređajima ili Play Store na Android pametnim telefonima. Ovdje možete preuzeti brojne aplikacije i igre. Microsoft Store je sigurna platforma na kojoj možete preuzeti i instalirati aplikacije, ali nije uvijek pouzdana. Možda ćete imati probleme kao što su rušenje, trgovina se ne otvara ili ne može preuzeti aplikacije. Danas ćemo naučiti kako da popravimo problem s otvaranjem Microsoft Store-a na Windows 11 računarima.



Kako riješiti problem ne otvaranja Microsoft trgovine na Windows 11

Sadržaj[ sakriti ]

Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

Za to mogu biti krivi različiti faktori Microsoft Store problem ne otvaranja. To je zbog oslanjanja aplikacije na određene postavke, aplikacije ili usluge. Evo nekoliko mogućih faktora koji mogu uzrokovati ovaj problem:



  • Isključivanje sa interneta
  • Zastarjeli Windows OS
  • Netačne postavke datuma i vremena
  • Neispravan odabir zemlje ili regije
  • Oštećeni keš fajlovi
  • Onemogućene usluge ažuriranja za Windows kada je omogućen antivirusni ili VPN softver.

Metoda 1: Popravite probleme sa internet konekcijom

Morate imati ispravnu internet vezu da biste pristupili Microsoft prodavnici. Ako je vaša internetska veza spora ili nestabilna, Microsoft Store neće moći da se poveže sa Microsoft serverima radi primanja ili slanja podataka. Kao rezultat toga, prije nego što napravite bilo kakve druge promjene, trebali biste provjeriti da li je internet izvor problema. Možete reći da li ste povezani na internet ili ne samo brzim pogledom prema Wi-Fi ikona na traci zadataka ili od:

1. Kliknite na Ikona za pretragu i tip Command Prompt . Zatim kliknite na Otvori , kao što je prikazano.



Rezultati pretrage menija Start za komandnu liniju. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

2. Tip Ping 8.8.8.8 i pritisnite Enter ključ.



3. Nakon što je pingovanje završeno, uvjerite se u to Paketi poslani = primljeni i Izgubljeno = 0 , kao što je ilustrovano u nastavku.

provjerite ping u komandnoj liniji

4. U ovom slučaju, vaša internetska veza radi dobro. Zatvorite prozor i isprobajte sljedeće rješenje.

Metoda 2: Prijavite se na svoj Microsoft nalog (ako već niste)

Opšte je poznato da ako želite da preuzmete ili kupite bilo šta iz Microsoft Store-a, morate biti prijavljeni na svoj Microsoft nalog.

1. Pritisnite Windows + I tasteri istovremeno otvoriti Postavke aplikacija.

2. Kliknite na Računi u lijevom oknu.

3. Zatim kliknite na Vaše info u desnom oknu, kao što je prikazano ispod.

Odjeljak Račun u aplikaciji Postavke

4A. Ako se pokaže Microsoft nalog u Postavke računa odeljku, prijavljeni ste sa svojim Microsoft nalogom. Pogledajte datu sliku.

Postavke računa

4B. ako ne, umjesto toga koristite lokalni račun. U ovom slučaju, Prijavite se sa svojim Microsoft nalogom .

Pročitajte i: Kako promijeniti PIN u Windows 11

Metoda 3: Postavite ispravan datum i vrijeme

Ako ste na računaru postavili pogrešan datum i vrijeme, Microsoft Store se možda neće otvoriti. To je zato što neće moći da sinhronizuje datum i vreme vašeg računara sa serverom, zbog čega će se redovno rušiti. Evo kako da popravite da se Microsoft Store ne otvara tako što ćete ispravno postaviti vreme i datum u Windows 11:

1. Kliknite na Ikona za pretragu i tip Postavke datuma i vremena . Evo, kliknite na Otvori .

Rezultati pretrage menija Start za postavke datuma i vremena. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

2. Sada uključite prekidače za Automatski postavite vrijeme i Automatski postavite vremensku zonu opcije.

Automatsko podešavanje datuma i vremena

3. Konačno, pod Dodatne postavke odjeljak, kliknite na Sync Now da sinhronizujete svoj Windows PC sat sa Microsoft serverima vremena.

Sinhronizacija datuma i vremena sa Microsoft serverima

Metoda 4: Postavite ispravne postavke regije

Od ključne je važnosti odabrati ispravnu regiju da bi Microsoft Store ispravno funkcionirao. U zavisnosti od regiona, Microsoft nudi različite verzije prodavnice tako što je prilagođava svojoj publici. Da biste omogućili funkcije kao što su regionalna valuta, opcije plaćanja, cijene, cenzura sadržaja i tako dalje, aplikacija trgovine na vašem računaru mora se povezati na odgovarajući regionalni server. Slijedite ove korake da biste odabrali ispravnu regiju na svom Windows 11 PC-u i riješili problem koji Microsoft Store ne radi:

1. Kliknite na Ikona za pretragu i tip Region Postavke . Kliknite na Otvori , kao što je prikazano.

Rezultati pretraživanja menija Start za postavke regije. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

2. U Region odeljak, kliknite na padajuću listu za Država ili regija i odaberite svoju Država npr. Indija.

Postavke regije

Pročitajte i: Kako promijeniti pozadinu na Windows 11

Metod 5: Pokrenite aplikacije iz Windows prodavnice Alat za rješavanje problema

Microsoft je svjestan da je aplikacija Store prilično često kvarila. Kao rezultat toga, Windows 11 operativni sistem uključuje ugrađeni alat za rješavanje problema za Microsoft Store. Evo kako da riješite problem da se Microsoft Store ne otvara u Windows 11 rješavanjem problema s aplikacijama Windows Store:

1. Pritisnite Windows + I tasteri zajedno da otvorite Postavke aplikacija.

2. U Sistem karticu, pomaknite se prema dolje i kliknite na Rješavanje problema , kao što je prikazano.

Opcija za rješavanje problema u postavkama. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

3. Kliknite na Drugi alati za rješavanje problema ispod Opcije .

Druge opcije za rješavanje problema u Postavkama

4. Kliknite na Trči za aplikacije Windows prodavnice.

Alat za rješavanje problema s aplikacijama u Windows prodavnici

Windows Troubleshooter će skenirati i popraviti sve pronađene greške. Pokušajte ponovo pokrenuti Store za preuzimanje aplikacija.

6. metod: Resetujte keš memorije Microsoft prodavnice

Da biste popravili da Microsoft Store ne radi na problemu sa Windows 11, možete resetirati keš Microsoft Store, kao što je objašnjeno u nastavku:

1. Kliknite na Ikona za pretragu i tip wsreset . Evo, kliknite na Otvori .

Rezultati pretraživanja menija Start za wsreset. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

2. Neka se keš obriše. Microsoft Store će se automatski otvoriti nakon što se proces završi.

Pročitajte i: Kako popraviti Windows 11

Metod 7: Resetujte ili popravite Microsoft Store

Jedan od najjednostavnijih načina da riješite problem koji Microsoft Store ne radi je da jednostavno resetujete ili popravite aplikaciju putem menija postavki aplikacije na Windows 11.

1. Kliknite na Ikona za pretragu i tip Microsoft Store .

2. Zatim kliknite na Postavke aplikacije prikazano istaknuto.

Rezultati pretraživanja menija Start za Microsoft Store. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

3. Skrolujte dole do Resetovati odjeljak.

4. Kliknite na Repair dugme, kao što je prikazano. Aplikacija će biti popravljena, ako je moguće, dok će podaci aplikacije ostati nepromijenjeni.

5. Ako aplikacija i dalje ne radi, kliknite na Resetovati . Ovo će potpuno resetirati aplikaciju, njene postavke i podatke.

Opcije resetovanja i popravke za Microsoft Store

Metod 8: Ponovo registrirajte Microsoft Store

Budući da je Microsoft Store sistemska aplikacija, ne može se ukloniti i ponovo instalirati kao druge aplikacije. Štaviše, to bi moglo stvoriti više problema i stoga nije preporučljivo. Međutim, možete ponovo registrovati aplikaciju na sistem koristeći Windows PowerShell konzolu. Ovo bi možda moglo riješiti problem da se Microsoft Store ne otvara na Windows 11.

1. Kliknite na Ikona za pretragu i tip Windows PowerShell . Zatim kliknite na Pokreni kao administrator , kao što je prikazano.

Rezultati pretraživanja menija Start za Windows Powershell

2. Kliknite na Da u Kontrola korisničkog naloga prompt.

3. Unesite sljedeće komanda i pritisnite Enter ključ za izvršenje:

|_+_|

Windows PowerShell

4. Pokušajte otvoriti Microsoft Store još jednom kako bi sada trebalo da funkcioniše.

Pročitajte i: Kako ažurirati aplikaciju Microsoft PowerToys na Windows 11

Metoda 9: Omogućite Windows Update Services (ako je onemogućen)

Microsoft Store zavisi od nekoliko internih usluga, od kojih je jedna usluga Windows Update. Ako je ova usluga iz nekog razloga onemogućena, to uzrokuje niz problema u Microsoft Store-u. Dakle, možete provjeriti njegov status i omogućiti ga, ako je potrebno, slijedeći date korake:

1. Pritisnite Windows + R tasteri zajedno da otvorimo Trči dijaloški okvir.

2. Tip services.msc i kliknite na uredu otvoriti Usluge prozor.

Pokreni dijaloški okvir

3. Sa liste usluga pronađite Windows Update usluge i kliknite desnim tasterom miša na njega.

4. Kliknite na Svojstva u kontekstualnom meniju, kao što je prikazano.

Prozor usluga

5A. Provjerite da li je Tip pokretanja je Automatski i Status usluge je Trčanje . Ako jeste, prijeđite na sljedeće rješenje.

Prozori svojstava usluge

5B. Ako ne, postavite Tip pokretanja to Automatski sa padajućeg menija. Također, kliknite na Počni da pokrenete uslugu.

6. Kliknite na Primijeni > OK da sačuvate ove promene i izađete.

Metod 10: Ažurirajte Windows

Windows ažuriranja ne uključuju samo nove funkcije, već i ispravke grešaka, poboljšanja performansi, brojna poboljšanja stabilnosti i još mnogo toga. Stoga, jednostavno održavanje vašeg Windows 11 PC ažurnog može riješiti mnoge probleme, ali i izbjeći mnoge. Evo kako da popravite da se Microsoft Store ne otvara na Windows 11 ažuriranjem Windows operativnog sistema:

1. Pritisnite Windows + I ključevi istovremeno da otvorite Windows Postavke .

2. Kliknite na Windows Update u lijevom oknu.

3. Zatim kliknite na Provjerite ima li ažuriranja .

4. Ako je dostupno ažuriranje, kliknite na Preuzmite i instalirajte dugme prikazano označeno.

Kartica Windows ažuriranja u aplikaciji Postavke. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

5. Sačekajte da Windows automatski preuzme i instalira ažuriranje. Ponovo pokreni vaš računar kada se to od vas zatraži.

Pročitajte i: Popravite grešku u ažuriranju Windows 11

Metoda 11: Isključite proxy servere

Iako je aktiviranje proxy servera korisno za osiguravanje privatnosti, može ometati povezivanje s Microsoft Storeom i spriječiti otvaranje. Evo kako da popravite da se Microsoft Store ne otvara zbog problema sa Windows 11 tako što ćete isključiti proxy servere:

1. Pritisnite Windows + I tasteri zajedno da otvorimo Postavke .

2. Kliknite na Mreža i internet iz lijevog okna.

3. Zatim kliknite na Proxy .

Proxy opcija u odjeljku Mreža i internet u Postavkama.

4. Okrenite Isključeno prekidač za Automatsko otkrivanje postavki ispod Automatsko podešavanje proxyja odjeljak.

5. Zatim, ispod Ručno podešavanje proxyja , kliknite na Uredi dugme prikazano označeno.

isključite automatske postavke proxyja windows 11

6. Prekidač Isključeno prekidač za Koristite proxy server opcija, kao što je prikazano.

Uključi za proxy server. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

7. Konačno, kliknite na Sačuvaj & Izlaz.

Metod 12: Postavite prilagođeni DNS server

Moguće je da se Microsoft Store ne otvara jer DNS koji koristite sprečava aplikaciju da pristupi serverima. Ako je to slučaj, možda će promjena DNS-a riješiti problem. Pročitajte naš članak da biste saznali Kako promijeniti DNS server na Windows 11 ovdje.

Metoda 13: Onemogućite ili omogućite VPN

VPN se koristi za sigurno pretraživanje interneta i za zaobilaženje moderiranja sadržaja. Ali, može doći do problema pri povezivanju sa serverima Microsoft Store-a zbog istog. S druge strane, korištenje VPN-a može vam pomoći da ponekad otvorite Microsoft Store. Dakle, možete pokušati omogućiti ili onemogućiti VPN i provjeriti je li navedeni problem riješen.

Pročitajte i: Kako povećati brzinu interneta u Windows 11

Metoda 14: Deinstalirajte antivirusni softver treće strane (ako je primjenjivo)

Antivirusni softver treće strane instaliran na vašem sistemu također može uzrokovati da Microsoft Store ne otvori problem. Ovi programi ponekad ne mogu napraviti razliku između sistemskog procesa i druge mrežne aktivnosti, što uzrokuje prekid mnogih sistemskih aplikacija, kao što je Microsoft Store. Isto možete deinstalirati na sljedeći način:

1. Pritisnite Windows + X tasteri istovremeno otvoriti Quick Link meni.

2. Kliknite Aplikacije i funkcije sa liste.

odaberite aplikacije i funkcije u meniju Quick Link

3. Skrolujte kroz listu instaliranih aplikacija i kliknite na ikona sa tri tačke za antivirus treće strane instaliran na vašem računaru.

Bilješka: Pokazali smo McAfee Antivirus kao primjer

4. Zatim kliknite na Deinstalirati , kao što je prikazano.

Deinstaliranje antivirusnog programa treće strane. Kako popraviti Microsoft Store koji se ne otvara na Windows 11

5. Kliknite na Deinstalirati ponovo u dijalogu za potvrdu.

Okvir za dijalog za potvrdu

Preporučeno:

Nadamo se da vam je ovaj članak bio zanimljiv i od pomoći kako popraviti da se Microsoft Store ne otvara na Windows 11 . Obratite nam se putem odjeljka za komentare ispod.

Pete Mitchell

Pete je stariji pisac u Cyber ​​S. Pete voli sve tehnologije, a također je strastveni DIYer u srcu. Ima deceniju iskustva u pisanju uputstava, funkcija i tehnoloških vodiča na internetu.