RIJEŠITE UOBIČAJENE PROBLEME S WHATSAPP-OM

1. Problem sa preuzimanjem WhatsApp-a

Gore, ako imate problem na samom početku, tj. prilikom preuzimanja WhatsApp-a, onda je to prilično neugodno. Najčešći razlog zašto ne možete preuzeti WhatsApp je problem kompatibilnosti. Morate biti sigurni da je vaš uređaj kompatibilan s aplikacijom. Morate imati Android verziju 2.3.3 ili noviju na svom telefonu da biste koristili WhatsApp. Da biste provjerili Android verzija na svom telefonu, slijedite ove korake:

1. Otvori Postavke na vašem telefonu.

2. Sada kliknite na Sistem kartica .

3. Dodirnite na O telefonu opcija.

4. Vaš Android verzija će biti prikazano ovdje.

2. Problem sa aktivacijskim kodom

Ako ne možete aktivirati svoj WhatsApp račun jer automatski generirani aktivacijski kod nije stigao na vaš uređaj, provjerite je li broj mobilnog telefona koji ste unijeli ispravan. Također, uvjerite se da je pozivni broj zemlje ispravan. Ako i dalje ne možete primiti aktivacijski kod putem tekstualne poruke, možete se odlučiti za opciju glasovnog poziva. U ovom slučaju, WhatsApp će pročitati kod preko glasovnog poziva. Imajte na umu da nije moguće imati više računa sa istim brojem. Dakle, ako već imate nalog sa trenutnim brojem, onda nećete moći da aktivirate drugi nalog.

3. Nije moguće povezati se na WhatsApp

Još jedan uobičajeni problem s WhatsApp-om je povezanost. Ponekad ne možete slati ili primati poruke na WhatsApp-u. Medijski fajlovi se neće preuzeti i nećete moći da otpremite statuse. Može postojati više razloga zašto se ovaj problem javlja, kao što je nedostatak internetske veze, problem sa WhatsApp serverima, Problemi sa Wi-Fi vezom , itd. Da biste se pozabavili ovim problemom, morate isključiti sve ove mogućnosti jednu po jednu.

Prva stvar koju trebate učiniti je osigurati da se problem javlja samo na vašem uređaju i ničiji drugi. Pitajte svoje prijatelje ili članove porodice da li mogu pravilno koristiti WhatsApp. Ako se svi suočavaju sa istim problemom, onda je moguće da su WhatsApp serveri u kvaru i ne možete ništa učiniti povodom toga. Samo trebate pričekati da riješe problem i da se serveri ponovo uključe.

Ako to nije slučaj, onda provjerite imate li stabilnu internetsku vezu. Pokušajte potražiti nešto na mreži ili pustite YouTube video da provjerite radi li vaš internet ispravno. Ako je problem u internetu, onda možete pokušati sljedeće stvari.

1. Isključite svoj Wi-Fi i ponovo ga uključite.

2. Prebacite se na mobilnih podataka .

3. Uključite način rada u avionu i ponovo isključite.

4. WhatsApp ne prepoznaje kontakte

Ponekad se neki od vaših kontakata ne prikazuju na WhatsApp-u. Moguće je da broj koji tražite možda ne koristi WhatsApp. Osim toga, postoji niz koraka i provjera koje možete izvršiti da biste riješili ovaj problem.

1. Provjerite jesu li vaši kontakti postavljeni kao 'vidljivi/vidljivi' na vašoj listi kontakata tako da ih WhatsApp može otkriti.

2. Još jednom provjerite broj sačuvan u vašem kontaktu kako biste bili sigurni da je ispravan.

3. Osvježite kontakte WhatsApp .

4. Ažurirajte WhatsApp na najnoviju verziju.

Pročitajte i: Kako koristiti Memoji naljepnice na WhatsApp-u za Android

5. Dolazne poruke su odgođene

Ako ne primate svoje poruke na vrijeme ili je za slanje vaših poruka potrebno više vremena nego inače, moguće je da WhatsApp nema odgovarajuću internetsku vezu. Prvo, provjerite imate li aktivnu internet vezu. Pokušajte koristiti svoj pretraživač i primijetite da li radi glatko ili ne. Ako je tako, onda je moguće da je korištenje podataka za WhatsApp ograničeno. Slijedite ove jednostavne korake da biste riješili problem.

1. Idite na postavke vašeg telefona.

2. Sada kliknite na Bežične veze i mreže opcija.

3. Dodirnite na Upotreba podataka .

4. Pomaknite se prema dolje i odaberite WhatsApp .

5. Sada uključite sve dozvole za pristup mreži za WhatsApp .

Alternativno, također možete resetirati postavke aplikacije da vratite WhatsApp na zadane postavke.

1. Otvori Postavke na vašem telefonu.

2. Sada kliknite na aplikacije opcija.

3. Dodirnite na opcija menija (tri okomite tačke) na gornjoj desnoj strani ekrana.

4. Odaberite Poništi postavke aplikacije sa padajućeg menija.

5. Sada kliknite na Reset opcija .

6. Aplikacija se stalno ruši

Ovo možda nećete doživjeti obično, ali ponekad se aplikacija stalno ruši i zatvara nakon što se prikaže poruka o grešci. Također je moguće da je razlog pada aplikacije neki problemi s Facebookom. Budući da kompanija posjeduje veliki broj aplikacija, moguće je da greška u jednoj od aplikacija uzrokuje kvar druge aplikacije. Jednostavni koraci koje možete slijediti da biste riješili ovaj problem su:

1. Ažurirajte WhatsApp na najnoviju verziju. Ovo je da bi se osiguralo da ispravke grešaka objavljene u novom ažuriranju riješe problem.

2. Ako i dalje ne radi, pokušajte deinstalirati aplikaciju i ponovo je instalirati.

3. Sada pokušajte da izolujete problem tako što ćete se odjaviti sa Facebook-a.

4. Ako i dalje ne radi, deinstalirajte Facebook i pokušajte koristiti WhatsApp.

5. Sljedeće što možete učiniti je obrišite keš memoriju i podatke za WhatsApp i Facebook a zatim pokušajte koristiti WhatsApp.

6. Također možete pokušati ažurirati Android operativni sistem i ponovo pokrenite uređaj .

7. Isključite svoj VPN

VPN označava virtuelnu privatnu mrežu. Omogućava vam da sakrijete svoju IP adresu i tako osigurate privatnost. Međutim, da bi to učinio, dodjeljuje lažnu IP adresu koja mijenja vašu lokaciju. Moguće je da ovo uzrokuje smetnje u radu WhatsApp-a. Mnogo korisnika se žalilo da ne mogu upućivati glasovne pozive na WhatsApp-u kada je VPN uključen. Ako se suočavate sa sličnim problemima, pokušajte isključiti svoj VPN i vidjeti hoće li se problem riješiti.

8. Nije moguće vidjeti 'Posljednji put viđen' na WhatsApp-u

Kao što naziv sugerira, 'Posljednji put viđen' se odnosi na vremensku oznaku koja pokazuje zadnji put kada ste bili aktivni. Označava kada je neko zadnji put koristio WhatsApp. Imajte na umu da ova vremenska oznaka ne znači da je korisnik vidio vaše poruke. To samo implicira da su ga koristili. Status Last Seen je pitanje privatnosti. Neki ljudi ne žele da pokažu status posljednjeg viđenja i to bi mogao biti vjerojatan razlog zašto ne možete vidjeti Last seen na WhatsApp-u. Druga osoba je možda isključila svoje postavke da prikaže vremensku oznaku posljednjeg viđenja.

Međutim, ako ne možete vidjeti status posljednjeg viđenja za bilo koji od svojih kontakata, onda je moguće da ste svoj posljednji viđeni status postavili kao da nije vidljiv. Ako odaberete da sakrijete svoj posljednji put viđen, tada nećete moći vidjeti posljednje viđene druge. Da biste ga ponovo uključili:

1. Otvori WhatsApp .

2. Kliknite na dugme menija (tri vertikalne tačke) na gornjoj desnoj strani ekrana.

3. Sada dodirnite Postavke opcija.

4. Kliknite na Dugme za račun .

5. Zatim kliknite na privatnost opcija.

6. Ovdje dodirnite Poslednji put viđeno opcija i odaberite opciju Svi ili Moji kontakti .

9. Problemi sa glasovnim/video pozivima

Kada su u pitanju glasovni pozivi ili video pozivi, vaš internet propusni opseg ima glavnu ulogu. Ako nemate stabilnu internet vezu, vaši pozivi će se i dalje prekidati. Ne samo da će kvalitet videa biti pikseliziran, već će i dalje zaostajati i na kraju će biti isključen. Da biste riješili ovaj problem, uvjerite se da vaš Wi-Fi ili mobilni podaci rade ispravno. Možete pokušati prekinuti vezu, a zatim se ponovo povezati na mrežu. Međutim, moguće je i da problem nije na vašoj strani. Druga osoba bi također trebala imati ispravnu internet vezu kako bi imala ispravan glasovni/video poziv.

Pročitajte i: Kako koristiti WhatsApp na svom računaru

10. Problem u preuzimanju medijskih datoteka

Ako ne možete preuzeti fotografije i videozapise na svoj telefon koje ste primili na WhatsApp-u, to bi moglo biti zbog ograničenja korištenja podataka. Da biste to popravili jednostavno:

1. Otvorite aplikacija na vašem telefonu.

2. Kliknite na dugme menija i dodirnite na Opcija podešavanja .

3. Sada odaberite korištenje podataka i skladištenja opcija.

4. Sada ispod automatsko preuzimanje medija odjeljak, omogući preuzimanje fotografija, zvuka, video zapisa i dokumenata kada ste povezani na Wi-Fi, kada koristite mobilne podatke i također kada ste u romingu.

5. Ovo će automatski preuzeti sve medijske datoteke koje se dijele na WhatsApp-u.

11. Šta znači Obavještenje Možda imate nove poruke

Gore navedeno obavještenje se zove a push notifikacija . Obavještava vas samo da su poruke poslane na vaš uređaj. Razlikuje se od uobičajenih WhatsApp obavještenja koje vam prikazuju stvarne tekstove koje ste primili. Zapravo, možda nećete čak ni pronaći nove poruke na WhatsApp-u kada otvorite aplikaciju nakon što vidite ovo obavještenje. To je zato što se push notifikacija prima samo kada imate slabu internetsku vezu i nije dovoljno jaka da isporuči vaše poruke. Push obavijest i dalje radi na lošoj mrežnoj vezi i stoga primate ovo obavještenje. Najlakše rješenje je pokušati se povezati na stabilnu Wi-Fi vezu, ako je moguće. U suprotnom, možete samo pričekati dok ne dobijete odgovarajuću pokrivenost mrežom.

12. Kako blokirati vaš WhatsApp nalog ako vam telefon ukradu ili izgubite

Zaista je žalosno, ali ponekad izgubimo mobitele zbog naše vlastite krivice ili nam ih neko drugi namjerno ukrade. Čini se malo vjerojatnim da ćemo dobiti svoj telefon nazad, ali to ne znači da ne treba ništa učiniti po tom pitanju. Vaš telefon još uvijek sadrži puno ličnih podataka, a također ste prijavljeni na različite račune. Osoba koja trenutno ima vaš telefon može koristiti vaš uređaj da se lažno predstavlja za vas i nanese dodatnu štetu. Morate blokirati svoje račune i SIM tako da nisu u mogućnosti da izvuku osjetljive informacije.

Preporučeno: 4 načina da pročitate izbrisane poruke na WhatsApp-u

Da biste blokirali svoj WhatsApp nalog, morate komunicirati s njima. Morate poslati poruku na support@whatsapp.com sa temom kao izgubljeno/ukradeno: Molimo deaktivirajte moj nalog. Ne zaboravite navesti svoj broj telefona zajedno sa pozivnim brojem države u poruci. Nakon što dobijete novi uređaj i SIM karticu, možete ponovo aktivirati svoj WhatsApp račun s novim brojem. Vaši podaci će se automatski napraviti sigurnosna kopija pošto su pohranjeni na serverima u oblaku.

Nadam se da je gornji članak bio od pomoći i da ćete moći popravite uobičajene probleme s WhatsApp-om na Androidu. Ako i dalje imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.

Elon Decker

Elon je tehnički pisac u Cyber S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane za Windows, Android i najnovije trikove i savjete.

Riješite uobičajene probleme s WhatsApp-om