Ako pokušavate da popravite da aplikacija Netflix ne radi na problemu sa Windows 10, ne brinite jer se hiljade drugih suočilo sa sličnom situacijom u kojoj njihova Netflix aplikacija ne radi i ne preostaje im ništa drugo nego da izaberu druge metode gledanja Netflix video zapisa ili filmova na svom računaru. Ali ne brinite jer ćemo danas u ovom vodiču raspravljati o različitim načinima na koje možete lako riješiti ovaj problem. Ali prije nego krenemo naprijed, hajde da razumijemo malo više o Netflixu i osnovnom problemu.
Netflix: Netflix je američki provajder medijskih usluga koji su 1997. osnovali Reed Hastings i Marc Randolph. Glavni poslovni model kompanije je njena pretplata zasnovana na streaming servisu koji omogućava korisnicima da emituju mnoštvo filmova, TV serija, dokumentarnih filmova, uključujući i one proizvedene u kući. Sav sadržaj na Netflixu je bez oglasa i jedina stvar koja vam je potrebna za korištenje Netflixa je dobra internetska veza pod uvjetom da ste plaćeni član.
Netflix je jedan od najpopularnijih i najboljih servisa za striming video zapisa, ali ništa nije savršeno, tako da postoje različiti problemi koji se javljaju prilikom prijenosa Netflixa na vašem računalu. Postoje različiti razlozi zbog kojih Windows 10 Netflix aplikacija ne radi, ruši, ne otvara se ili ne može reproducirati bilo koji video, itd. Takođe, korisnici su se žalili na crni ekran na svom TV-u kada pokreću Netflix i zbog toga su nije moguće streamati ništa.
Ako ste među takvim korisnicima koji se suočavaju s bilo kojim od gore navedenih problema, ne brinite jer ćemo riješiti problem da Netflix aplikacija ne radi ispravno na Windows 10 PC-u.
Sadržaj[ sakriti ]
- Zašto aplikacija Netflix ne radi na Windows 10?
- Kako popraviti Netflix aplikaciju koja ne radi na Windows 10
- Metoda 1: Provjerite ima li ažuriranja
- Metoda 2: Resetujte aplikaciju Netflix na Windows 10
- Metoda 3: Ažurirajte grafičke drajvere
- Metoda 4: Brisanje datoteke mspr.hds
- Metod 5: Ispraznite DNS i resetujte TCP/IP
- 6. metod: Promenite adresu DNS servera
- 7. metod: Instalirajte najnoviju verziju programa Silverlight
- Metoda 8: Ponovo instalirajte Netflix aplikaciju
- Metoda 9: Provjerite status Netflixa
Zašto aplikacija Netflix ne radi na Windows 10?
Postoje razni razlozi zbog kojih Netflix ne radi, ali neki od njih su navedeni u nastavku:
- Windows 10 nije ažuriran
- Problem sa datumom i vremenom
- Netflix aplikacija je možda oštećena ili zastarjela
- Grafički drajveri su zastarjeli
- DNS problemi
- Netflix možda ne radi
Ali prije nego što isprobate bilo koju unaprijednu metodu rješavanja problema, uvijek se preporučuje da se uvjerite u sljedeće:
- Ponovo pokrenite računar
- Uvijek pokušajte ponovo pokrenuti Netflix aplikaciju kada se suočite s bilo kakvim problemima
- Provjerite svoju internetsku povezanost jer vam je potrebna dobra internetska veza za prijenos Netflixa
- Postavke datuma i vremena na vašem računaru moraju biti ispravne. Ako nisu tačni onda slijedite ovaj vodič .
Nakon što izvršite gore navedeno, ako vaša Netflix aplikacija i dalje ne radi ispravno, pokušajte dolje navedene metode.
Kako popraviti Netflix aplikaciju koja ne radi na Windows 10
Ispod su date različite metode pomoću kojih možete riješiti svoj problem s Netflix aplikacijom koja ne radi na Windows10:
Metoda 1: Provjerite ima li ažuriranja
Moguće je da aplikacija Netflix ne radi problemi koji nastaju jer vašem Windowsu nedostaju neka bitna ažuriranja ili Netflix aplikacija nije ažurirana. Ažuriranjem Windowsa i ažuriranjem Netflix aplikacije vaš problem može biti riješen.
Za ažuriranje Window slijedite dolje navedene korake:
1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite postavke, a zatim kliknite na Ažuriranje i sigurnost.
2. Iz izbornika s lijeve strane kliknite na Windows Update.
3. Sada kliknite na Provjerite ima li ažuriranja dugme da proverite da li postoje dostupna ažuriranja.
4. Ako su neka ažuriranja na čekanju, kliknite na Preuzmite i instalirajte ažuriranja.
5. Kada se ažuriranja preuzmu, instalirajte ih i vaš Windows će postati ažuran.
Za ažuriranje Netflix aplikacije slijedite dolje navedene korake:
1.Otvorite Microsoft Store tako što ćete ga pretražiti pomoću trake za pretraživanje.
2. Pritisnite enter na vrhu rezultata pretrage i Microsoft Store će se otvoriti.
3.Kliknite na tri tačke ikona dostupna u gornjem desnom uglu.
4. Sada kliknite na Preuzimanja i ažuriranja.
5.Sljedeće kliknite na Dobijajte ažuriranja dugme.
6. Ako ima dostupnih ažuriranja, ona će se automatski preuzeti i instalirati.
Nakon ažuriranja aplikacije za Windows i Netflix, provjerite da li je vaša Netflix aplikacija sada radi ispravno ili ne.
Metoda 2: Resetujte aplikaciju Netflix na Windows 10
Postavljanjem Netflix aplikacije na zadane postavke, Netflix aplikacija može početi ispravno raditi. Za resetiranje Netflix Windows aplikacije, slijedite dolje navedene korake:
1. Pritisnite Windows taster + I da otvorite Postavke zatim kliknite na aplikacije.
2. Iz lijevog izbornika odaberite Aplikacije i funkcije onda potražite Netflix aplikaciju u polju za pretragu.
3.Kliknite na Netflix aplikaciju, a zatim kliknite na Napredne opcije veza.
4.U okviru Napredne opcije pomerite se prema dole i pronađite opciju Reset.
5. Sada kliknite na Dugme za resetovanje pod opcijom Reset.
6. Nakon resetiranja Netflix aplikacije, vaš problem može biti riješen.
Metoda 3: Ažurirajte grafičke drajvere
Ako se suočavate s problemom gdje Netflix aplikacija ne radi onda je najvjerovatniji uzrok ove greške oštećen ili zastarjeli upravljački program grafičke kartice. Kada ažurirate Windows ili instalirate aplikaciju treće strane, to može oštetiti video drajvere vašeg sistema. Ako se suočite s takvim problemima, lako možete ažurirati drajvere grafičke kartice i riješite problem Netflix aplikacije.
Nakon što ažurirate grafički drajver, ponovo pokrenite računar i vidite da li možete popravite da Netflix aplikacija ne radi na Windows 10.
Ponovo instalirajte upravljački program grafičke kartice
1. Pritisnite tipku Windows + R, a zatim otkucajte devmgmt.msc i pritisnite Enter da otvorite Upravitelj uređaja.
2.Proširite Display adapteri, a zatim kliknite desnim tasterom miša na vašu NVIDIA grafičku karticu i izaberite Deinstalirati.
2. Ako se traži potvrda, izaberite Da.
3. Pritisnite tipku Windows + X, a zatim odaberite Kontrolna tabla.
4. Na kontrolnoj tabli kliknite na Deinstalirajte program.
5.Sljedeće, deinstalirajte sve u vezi sa Nvidiom.
6. Ponovo pokrenite sistem da biste sačuvali promene i ponovo preuzmite instalaciju iz web stranicu proizvođača .
5. Kada budete sigurni da ste sve uklonili, pokušajte ponovo instalirati drajvere .
Metoda 4: Brisanje datoteke mspr.hds
Datoteku mspr.hds koristi Microsoft PlayReady koji je program za upravljanje digitalnim pravima (DRM) koji koristi većina servisa za striming na mreži uključujući Netflix. Sam naziv datoteke mspr.hds podrazumijeva Microsoft PlayReady HDS datoteku. Ova datoteka je pohranjena u sljedećim direktorijima:
Za Windows: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
Za MacOS X: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/
Brisanjem datoteke mspr.hds natjerat ćete Windows da kreira novu koja će biti bez grešaka. Za brisanje mspr.hds datoteke slijedite dolje navedene korake:
1.Pritisnite Windows tipka + E da otvorite Windows File Explorer.
2. Sada dvaput kliknite na C: voziti (Windows disk) za otvaranje.
3. Iz okvira za pretragu koji je dostupan u gornjem desnom uglu, potražite datoteku mspr.hds.
Bilješka: Ili možete direktno navigirati do C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
4.Type mspr.hds u polju za pretragu i pritisnite Enter. Pričekajte dok se pretraga u potpunosti ne završi.
5. Kada se pretraga završi, odaberite sve datoteke ispod mspr.hds .
6.Pritisnite dugme za brisanje na vašoj tastaturi ili desnim klikom miša na bilo koju datoteku i odaberite izbrisati opciju iz kontekstnog menija.
7. Kada se izbrišu svi fajlovi koji se odnose na mspr.hds, ponovo pokrenite računar.
Kada se računar ponovo pokrene, ponovo pokušajte da pokrenete aplikaciju Netflix i ona će možda raditi bez ikakvih problema.
Metod 5: Ispraznite DNS i resetujte TCP/IP
Ponekad se Netflix aplikacija ne povezuje na internet jer pokušava riješiti IP adresu servera za uneseni URL koji možda više nije važeći i zbog toga ne može pronaći odgovarajuću važeću IP adresu servera. Dakle, ispiranjem DNS-a i resetiranjem TCP/IP-a vaš problem može biti riješen. Za ispiranje DNS-a slijedite dolje navedene korake:
1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Windows i izaberite Komandni redak (Administrator) . Ili možete koristiti ovaj vodič da otvorite povišeni komandni redak.
2.Upišite sljedeće komande jednu po jednu i pritisnite Enter nakon što unesete svaku naredbu:
|_+_| 
3. Ponovo pokrenite računar da sačuvate promene i bićete spremni.
Nakon dovršetka gornjih koraka, TCP/IP adresa će biti resetirana. Sada pokušajte pokrenuti aplikaciju Netflix i problem bi mogao biti riješen.
6. metod: Promenite adresu DNS servera
1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite postavke, a zatim kliknite na Mreža i Internet.
2. Obavezno kliknite na Status, a zatim skrolujte do dna stranice i kliknite na Veza Centra za mrežu i dijeljenje.
3.Kliknite na svoju mrežnu vezu (Wi-Fi) i kliknite na Svojstva dugme.
4.Select Internet protokol verzija 4 ( TCP/IPv4) i ponovo kliknite na Svojstva dugme.
5.Checkmark Koristite sledeće adrese DNS servera i u odgovarajuća polja unesite sljedeće:
|_+_| 
6.Sačuvajte podešavanja i ponovo pokrenite sistem.
7. metod: Instalirajte najnoviju verziju programa Silverlight
Za striming video zapisa na Windows 10, Netflix aplikacija koristi Silverlight. Generalno, Microsoft Silverlight se automatski ažurira na najnoviju verziju tokom ažuriranja Windows-a. Ali možete ga i ručno ažurirati preuzimanjem sa stranice Microsoft web stranica a zatim ga instalirajte. Nakon završetka instalacije, ponovo pokrenite računar i provjerite je li vaš problem riješen ili ne.
Metoda 8: Ponovo instalirajte Netflix aplikaciju
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, onda deinstalirajte svoju Netflix aplikaciju i ponovo je instalirajte . Ova metoda možda može riješiti vaš problem.
Da deinstalirate Netflix aplikaciju slijedite dolje navedene korake:
1.Type kontrolu u Windows traci za pretragu, a zatim kliknite na gornji rezultat da otvorite Control Panel.
2.Kliknite na Deinstalirajte program link ispod Programi.
3. Pomaknite se prema dolje i pronađite Netflix aplikaciju na listi.
4.Sada desnim klikom na Netflix aplikaciju i odaberite Deinstalirati.
5. Kliknite na Da kada tražite potvrdu.
6. Ponovo pokrenite računar Netflix aplikacija će biti potpuno uklonjena sa vašeg uređaja.
7. Da ponovo instalirate Netflix, preuzmite ga iz Microsoft Store-a i instalirajte ga.
8. Nakon što ponovo instalirate Netflix aplikaciju, problem može biti riješen.
Metoda 9: Provjerite status Netflixa
Konačno, provjerite je li Netflix nedostao ide ovamo . Ako imate kod greške, možete i vi potražite ga ovdje .
Preporučeno:
- 4 načina za umetanje simbola stepena u Microsoft Word
- Popravi grešku ovog dodatka nije podržano u Chromeu
Nadamo se da ćete možda moći koristeći jednu od gore navedenih metoda Popravite Netflix aplikaciju koja ne radi na Windows 10 i moći ćete ponovo uživati u Netflix videozapisima bez ikakvih prekida.
Aditya Farrad Aditya je samomotivirani profesionalac u oblasti informacionih tehnologija i bio je pisac o tehnologiji posljednjih 7 godina. On pokriva internetske usluge, mobilne uređaje, Windows, softver i vodiče sa uputstvima.