MMS je skraćenica od Multimedia Messaging Service i predstavlja sredstvo za dijeljenje fotografija, video zapisa, audio snimaka putem ugrađene usluge za razmjenu poruka koja je prisutna u Android uređajima. Iako je većina korisnika prešla na korištenje aplikacija za razmjenu poruka kao što su WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, itd., još uvijek postoji mnogo ljudi koji preferiraju korištenje MMS-a i to je u redu. Jedini frustrirajući problem na koji se mnogi korisnici Androida često žale je nemogućnost preuzimanja MMS na njihovom uređaju. Svaki put kada kliknu na dugme za preuzimanje, prikazuje se poruka o grešci Nije moguće preuzeti ili medijska datoteka nije dostupna. Ako se i vi suočavate sa sličnim problemima pri preuzimanju ili slanju MMS-a, onda je ovaj članak za vas.
Postoji više razloga zašto se ova greška pojavljuje. To može biti zbog spore internetske veze ili nedostatka prostora za pohranu. Međutim, ako se ovaj problem ne riješi sam, morate ga sami riješiti. U ovom članku ćemo pokriti neka jednostavna rješenja kojima možete pokušati riješiti probleme s preuzimanjem MMS-a.
Sadržaj[ sakriti ]
- 8 načina za rješavanje problema s preuzimanjem MMS-a
- Metoda 1: Ponovo pokrenite telefon
- Metoda 2: Provjerite svoju internet vezu
- Metod 3: Omogućite automatsko preuzimanje MMS-a
- Metoda 4: Izbrišite stare poruke
- Metod 5: Obrišite keš memoriju i podatke
- Metoda 6: Uklonite aplikacije koje uzrokuju probleme
- Metoda 7: Prebacite se na drugu aplikaciju
- Metoda 8: Izvršite vraćanje na fabrička podešavanja
8 načina za rješavanje problema s preuzimanjem MMS-a
Metoda 1: Ponovo pokrenite telefon
Bez obzira na problem, jednostavno ponovno pokretanje uvijek može biti od pomoći. Ovo je najjednostavnija stvar koju možete učiniti. Možda zvuči prilično općenito i nejasno, ali zapravo funkcionira. Baš kao i većina elektronskih uređaja, i vaši mobilni telefoni rješavaju mnoge probleme kada se isključe i ponovo uključe. Ponovno pokretanje vašeg telefona omogućit će Android sistemu da popravi svaku grešku koja bi mogla biti odgovorna za problem. Jednostavno držite dugme za napajanje sve dok se ne pojavi meni za napajanje i kliknite na Restart/Reboot opcija . Kada se telefon ponovo pokrene, provjerite da li problem i dalje postoji.
Metoda 2: Provjerite svoju internetsku vezu
Za preuzimanje multimedijalnih poruka potrebna je stabilna internet veza. Ako na vašem uređaju nema internetske veze, jednostavno je ne možete preuzeti. Povucite prema dolje s ploče s obavijestima i uvjerite se da je vaš Wi-Fi ili mobilni podaci su uključeni . Da biste provjerili povezanost, pokušajte otvoriti pretraživač i posjetite neke web stranice ili možda pustite video na YouTube-u. Ako ne možete preuzeti MMS putem Wi-Fi mreže, pokušajte se prebaciti na prijenos podataka na mobilnoj mreži. To je zato što ima mnogo mrežnih operatera ne dozvolite preuzimanje MMS-a preko Wi-Fi mreže.
Pročitajte i: Popravi grešku WiFi autentifikacije
Metoda 3: Omogućite automatsko preuzimanje MMS-a
Još jedno brzo rješenje za ovaj problem je omogućavanje automatskog preuzimanja za MMS. Zadana aplikacija za razmjenu poruka na vašem Android pametnom telefonu omogućava vam slanje i SMS i multimedijalnih poruka. Također možete dozvoliti ovoj aplikaciji automatski preuzima MMS kako i kada ga primite. Slijedite dolje navedene korake da naučite kako:
1. Otvorite zadana aplikacija za razmjenu poruka na vašem uređaju.
2. Sada tapnite na dugme menija (tri vertikalne tačke) na gornjoj desnoj strani ekrana.
3. Kliknite na Postavke opcija.
4. Ovdje dodirnite Napredno opcija.
5. Sada jednostavno uključite prekidač pored Automatsko preuzimanje MMS-a opcija.
6. Možete i vi omogućite opciju za automatsko preuzimanje MMS-a pri opcijama rominga ako niste u svojoj zemlji.
Metoda 4: Izbrišite stare poruke
Ponekad se nove poruke neće preuzeti ako ima previše starih poruka. Zadana aplikacija za slanje poruka ima ograničenje i kada se to dostigne, poruke se više ne mogu preuzimati. U ovoj situaciji morate izbrisati stare poruke kako biste oslobodili prostor. Kada stare poruke nestanu, nove poruke će se automatski preuzeti i tako riješite problem preuzimanja MMS-a . Sada, opcija za brisanje poruka zavisi od samog uređaja. Dok vam neki uređaji omogućavaju da izbrišete sve poruke jednim klikom iz postavki, drugi to ne čine. Moguće je da ćete morati odabrati svaku poruku pojedinačno, a zatim ih izbrisati. Ovo može izgledati kao dugotrajan proces, ali vjerujte mi, funkcionira.
Metoda 5: Obrišite keš memoriju i podatke
Svaka aplikacija sprema neke podatke u obliku keš datoteka. Ako ne možete preuzeti MMS, to može biti zbog oštećenja preostalih keš datoteka. Da biste riješili ovaj problem, uvijek možete pokušajte da obrišete keš memoriju i podatke za aplikaciju . Slijedite ove korake da obrišete keš memoriju i datoteke podataka za aplikaciju Messenger.
1. Idite na Postavke svog telefona, a zatim tapnite na aplikacije opcija.
2. Sada odaberite Messenger aplikacija sa liste aplikacija. Zatim kliknite na Skladištenje opcija.
3. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje keša . Dodirnite odgovarajuću dugmad i navedeni fajlovi će biti izbrisani.
4. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovo preuzeti MMS i provjerite jeste li u mogućnosti popravi probleme s preuzimanjem MMS-a.
Metoda 6: Uklonite aplikacije koje uzrokuju probleme
Moguće je da je greška uzrokovana aplikacijom treće strane. Obično aplikacije za uništavanje zadataka, čistije aplikacije i antivirusne aplikacije ometaju normalno funkcioniranje vašeg uređaja. Oni mogu biti odgovorni za sprečavanje preuzimanja MMS-a. Najbolja stvar koju možete učiniti u ovoj situaciji je deinstalirati ove aplikacije ako ih imate. Počnite s aplikacijama za uništavanje zadataka. Ako to riješi problem, onda možete krenuti.
U suprotnom, nastavite s deinstaliranjem bilo koje aplikacije za čišćenje koja je prisutna na vašem telefonu. Ako problem i dalje postoji, onda bi sljedeći na redu bio antivirusni softver . Međutim, ne bi bilo sigurno potpuno deinstalirati antivirus, pa ono što možete učiniti je da ga za sada onemogućite i vidite hoće li riješiti problem. Ako nijedna od ovih metoda ne uspije, onda je problem možda u nekoj drugoj aplikaciji treće strane koju ste nedavno preuzeli.
Najbolji način da se u to uvjerite je da pokrenete svoj uređaj u sigurnom načinu rada. U Siguran način , sve aplikacije trećih strana su onemogućene, ostavljajući vam samo prethodno instalirane sistemske aplikacije. Ako ste u mogućnosti da uspješno preuzmete MMS u sigurnom načinu rada, tada se potvrđuje da je krivac aplikacija treće strane. Stoga je siguran način rada efikasan način da se dijagnosticira šta uzrokuje problem na vašem uređaju. Opći koraci za ponovno pokretanje u bezbednom načinu rada su sljedeći:
1. Prvo pritisnite i držite dugme za napajanje dok se meni za napajanje ne pojavi na ekranu.
2. Sada dodirnite i držite opciju Isključivanje sve dok se na ekranu ne pojave opcije Reboot to safe mode.
3. Nakon toga, jednostavno kliknite na dugme Ok i vaš uređaj će početi da se ponovo pokreće.
4. Kada se uređaj pokrene, radit će u sigurnom načinu rada, tj. sve aplikacije trećih strana će biti onemogućene. Također možete vidjeti riječi Safe mode ispisane u kutu koje označavaju da uređaj radi u sigurnom načinu rada.
Pročitajte i: Kako isključiti Safe Mode na Androidu
Metoda 7: Prebacite se na drugu aplikaciju
Umjesto da se zaglavite s tehnologijom prošlosti, možete prijeći na bolje alternative. Postoji mnogo popularnih aplikacija za razmjenu poruka i ćaskanje koje vam omogućavaju slanje fotografija, video zapisa, audio datoteka, kontakata, lokacija i drugih dokumenata putem interneta. Za razliku od standardnih servisa za razmjenu poruka koje dodatno naplaćuju MMS, ove aplikacije su potpuno besplatne. Aplikacije kao što su WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat su neke od najčešće korištenih aplikacija za razmjenu poruka u svijetu danas. Također možete besplatno upućivati glasovne i video pozive pomoću ovih aplikacija. Sve što vam treba je stabilna internet konekcija i to je to. Ove aplikacije imaju puno sjajnih dodatnih funkcija i osiguravaju mnogo bolje korisničko iskustvo od zadane aplikacije za razmjenu poruka. Toplo bismo Vas preporučili razmislite o prebacivanju na jednu od ovih aplikacija i sigurni smo da kada to učinite, nikada se nećete osvrnuti.
Metoda 8: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Ako ništa drugo ne radi, a vi i zaista želite koristiti svoju aplikaciju za razmjenu poruka za preuzimanje MMS-a, jedina preostala alternativa je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo bi izbrisalo sve podatke, aplikacije i postavke sa vašeg telefona. Vaš uređaj će se vratiti u potpuno isto stanje u kojem je bio kada ste ga prvi put raspakirali. Nepotrebno je reći da će svi problemi biti automatski riješeni. Odabirom za vraćanje na fabrička podešavanja izbrisali bi sve vaše aplikacije, njihove podatke, kao i druge podatke poput fotografija, video zapisa i muzike sa vašeg telefona. Iz tog razloga, preporučljivo je da napravite sigurnosnu kopiju prije vraćanja na tvorničke postavke. Većina telefona od vas traži da napravite sigurnosnu kopiju podataka kada to pokušate resetujte telefon na fabrička podešavanja . Možete koristiti ugrađeni alat za pravljenje rezervnih kopija ili to učiniti ručno, izbor je na vama.
1. Idi na Postavke vašeg telefona.
2. Dodirnite na Sistem tab.
3. Sada, ako još niste napravili sigurnosnu kopiju svojih podataka, kliknite na Napravite sigurnosnu kopiju vaših podataka opcija za spremanje vaših podataka na Google Drive.
4. Nakon toga kliknite na Resetovati tab.
5. Sada kliknite na Resetujte telefon opcija.
Preporučeno:
Kao što je ranije pomenuto, ponekad problem sa MMS-om nastaje zbog kompanije operatera. Na primjer, neke kompanije vam ne dozvoljavaju da šaljete datoteke veće od 1 MB, a isto tako ne dozvoljavaju ni preuzimanje datoteka veće od 1 MB. Ako nastavite da se suočavate s ovim problemom čak i nakon što isprobate sve gore opisane metode, tada morate razgovarati sa svojim provajderom mrežnih usluga ili operaterom. Možete čak razmisliti o prebacivanju na usluge različitih operatera.
Elon Decker Elon je tehnički pisac u Cyber S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane za Windows, Android i najnovije trikove i savjete.