Da li dobijate poruku: Nemamo dovoljno informacija da poništimo vaša sigurnosna pitanja , kada pokušate resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a. Nastavite čitati jer će vam ovaj vodič sigurno pomoći da riješite problem sa sigurnosnim pitanjima koje Apple ne može poništiti.
Budući da ste korisnik iOS-a ili macOS-a, morate biti svjesni da Apple vrlo ozbiljno shvaća podatke i privatnost korisnika. Zar nam nije drago! Osim ugrađenih mjera privatnosti za iOS, Apple koristi sigurnosna pitanja kao sistem za autentifikaciju ili dodatni sloj zaštite. Upotreba velikih slova i interpunkcije vaših odgovora je ključna kada je u pitanju odgovaranje na vaša sigurnosna pitanja. Ali, ako zaboravite odgovore, mogli biste biti blokirani u pristupu vlastitim podacima i kupovini novih aplikacija. U takvim scenarijima, nemate izbora osim da poništite sigurnosna pitanja Apple ID-a. Stoga se preporučuje da:
- Pokušajte slijediti sintaksu koju biste inače koristili.
- Odaberite pitanja čije ćete odgovore najvjerovatnije zapamtiti.
Nažalost, ako se ne sjećate kako ste ga otkucali prije nekoliko godina, neće vam biti dozvoljeno da se prijavite iako je vaš odgovor tačan. Pročitajte u nastavku da naučite sigurnosna pitanja o Apple promjenama.
Sadržaj[ sakriti ]
- Kako popraviti sigurnosna pitanja koja Apple ne može resetirati
- Opcija 1: Ako se sjećate svog Apple ID-a i lozinke
- Opcija 2: Ako se ne sjećate svoje lozinke
- Kako resetirati Apple ID sigurnosna pitanja
- Opcija 1: Prijavite se putem svog Backup naloga
- Opcija 2: Dvofaktorska autentifikacija
- Apple Change Sigurnosna pitanja: Kontaktirajte Apple podršku
Kako popraviti sigurnosna pitanja koja Apple ne može resetirati
Prije svega, morate potvrdite svoju identifikaciju uspješno, prije nego počnete resetirati svoja sigurnosna pitanja.
Na provjerite AppleID web stranicu , daju vam se sljedeće opcije:
- Dodavanje vašeg Apple ID-a
- Poništavanje vaše lozinke
- Poništavanje sigurnosnih pitanja
Kvaka je u tome što morate znati sve odgovore na vaša sigurnosna pitanja kako biste ažurirali svoju lozinku ili morate zapamtiti svoju lozinku kako biste poništili sigurnosna pitanja. Dakle, imate dva načina da nastavite, kao što je objašnjeno u nastavku.
Opcija 1: Ako se sjećate svog Apple ID-a i lozinke
Možete se prijaviti na svoj račun i odabrati tri nova sigurnosna pitanja kako slijedi:
1. Otvorite datu vezu iforgot.apple.com
dva. Ulogovati se sa vašim Apple ID-om i lozinkom.
3. Dodirnite na Sigurnost > Promijenite pitanja .
4. U iskačućem okviru koji se pojavi dodirnite Resetujte sigurnosna pitanja , kao što je prikazano ispod.
5. Unesite svoj Adresa e-pošte za oporavak adresu za primanje linka za resetovanje.
6. Idite na svoju Mail Inbox i dodirnite na reset link .
7. Dodirnite Resetirajte sada.
8. S prijaviti se sa vašim Apple ID-om i lozinkom na sljedećem ekranu.
9. Odaberite a novi set sigurnosnih pitanja i njihove odgovore.
10. Dodirnite Nastavi > Ažuriraj da sačuvate promene, kao što je prikazano.
Opcija 2: Ako se ne sjećate svoje lozinke
U tom slučaju, morat ćete resetirati svoju lozinku. Na osnovu vaših sigurnosnih postavki, možete dobiti šifru na drugom Apple uređaju na kojem ste već prijavljeni. Na ovom uređaju uradite sljedeće:
1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Lozinka i sigurnost .
3. Resetovati svoju lozinku prema datim uputstvima.
Sada koristite ovu novu lozinku za resetiranje AppleID sigurnosnih pitanja kao što je gore objašnjeno.
Prijeđimo sada na sigurnosna pitanja Apple promjene kada se ne sjećate Appleovih vjerodajnica za prijavu.
Pročitajte i: Kako kontrolisati iPhone koristeći Windows PC
Kako resetirati Apple ID sigurnosna pitanja
Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke ili odgovora na vaša sigurnosna pitanja, još uvijek možete uspjeti dovršiti zadatak Apple promijeniti sigurnosnih pitanja.
Opcija 1: Prijavite se putem svog Backup naloga
1. Idite na Stranica za potvrdu AppleID-a u bilo kojem web pretraživaču.
2. Unesite svoj Apple ID i email za oporavak adresu da dobijete e-mail za potvrdu .
3. Dodirnite na Resetuj vezu u verifikacionom emailu.
4. Poništite lozinku, a zatim poništite sigurnosna pitanja za AppleID.
Bilješka: Ako ne možete pristupiti svom registriranom ID-u e-pošte, morat ćete vratiti pristup ovom računu e-pošte da biste primili Reset link za Apple verifikaciju . Kod za autentifikaciju možete dobiti na zamjenskom računu e-pošte ili na svom broju telefona, u zavisnosti od vaših preferencija postavljenih tokom kreiranja naloga.
Opcija 2: Dvofaktorska autentifikacija
Kada omogućite dvofaktorsku autentifikaciju, an autentifikacijski kod će biti poslat na iOS uređaje na kojima ste već prijavljeni. Ovo je najsigurniji način da zaštitite svoj račun i oporavite ga. Možete omogućiti dvofaktorsku autentifikaciju na vašem iPhoneu, iPadu ili iPod touchu koji radi iOS 9 ili noviji , pa čak i na vašem Mac koji koristi OS X El Capitan ili noviji.
1. Povežite svoj iPhone ili iPad na internet koristeći mobilne podatke ili Wi-Fi. Onda otvori Postavke.
2. Dodirnite svoj ime prikazan na vrhu ekrana postavki za pregled svih detalja u vezi s vašim telefonom i vašim Apple ID-om.
3. Dodirnite na Lozinka i sigurnost , kao što je prikazano.
4. Evo, dodirnite Dvofaktorska autentifikacija, kao što je prikazano u nastavku.
5. Unesite svoj Pouzdani telefonski broj to dobiti verifikacioni kod .
Bilješka: Ako želite ažurirati svoj telefonski broj, obavezno to učinite putem Apple postavki, inače ćete se suočiti s problemima dok primate kodove za prijavu.
Sve dok su vaš broj mobilnog telefona i adresa e-pošte još uvijek važeći i dostupni, možete se brzo prijaviti na druge Apple uređaje bez potrebe da odgovarate na sigurnosna pitanja.
Pročitajte i: Kako popraviti iPhone zamrznut ili zaključan
Apple promijeni sigurnosna pitanja: Kontaktirajte Apple podršku
Appleov tim za podršku je vrlo uslužan i pažljiv. Međutim, da biste povratili svoj račun, morat ćete pričekati neko vrijeme i proći kroz rigorozni proces verifikacije. Možda će se od vas tražiti da potvrdite:
- svoju kreditnu ili debitnu karticu
- odgovore na sigurnosna pitanja
- sigurnosna pitanja
- detalje o kupovini od trenutka kada ste kupili Apple proizvod.
Ako ne možete dati tačne odgovore, vaš račun će biti smješten Način oporavka računa . Oporavak računa obustavlja korištenje Apple ID-a dok se ne provjerava na odgovarajući način.
Kako bi osigurao najveću sigurnost svojih korisnika, Apple koristi a Slijepi okvir . Predstavnici Apple-a mogu vidjeti samo sigurnosna pitanja, ali ne i odgovore. Prazna polja su predviđena za upisivanje odgovora primljenih od korisnika. Niko ne može pristupiti tačnim odgovorima na sigurnosna pitanja jer su šifrirana. Kada im kažete odgovore, oni ih unose u bazu podataka, a sistem utvrđuje da li su tačni ili netačni.
Kontaktirajte Apple putem 1-800-Moja-Jabuka ili posjetiti Apple stranica za podršku da ispravimo ovaj problem.
Sigurnosna infrastruktura razvijena oko Applea ima za cilj da vas i vaše lične podatke čuva izuzetno sigurnim. Ipak, ako se zaista ne možete sjetiti svoje šifre ili sigurnosnih odgovora i ne možete raditi s Apple timom za podršku kako biste dobili pristup, izgubit ćete svoj raniji račun. Možda ćete morati napravi novi račun . Međutim, izgubit ćete sve svoje prethodne transakcije, kao i pristup svim svojim omiljenim aplikacijama.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Q1. Kako da resetujem svoj Apple ID bez e-pošte ili sigurnosnih pitanja?
Kada je u pitanju pristup vašem šifriranom Apple ID-u iz sigurnosnih razloga, Apple vam pomaže rješavanjem sigurnosnih pitanja vašeg Apple ID-a. Međutim, stvari se komplikuju kada ne možete dati te odgovore. Tu dolazi u obzir otključavanje vašeg Apple ID-a.
- Otključajte Apple ID pomoću dvofaktorske autentifikacije
- Uklonite Apple ID koristeći AnyUnlock bez sigurnosnih pitanja
- Otključajte Apple ID pomoću ključa za oporavak
- Obratite se Apple podršci za pomoć
Q2. Koliko dugo moram čekati da resetujem svoja Apple sigurnosna pitanja?
Obično 8 sati. Nakon što vrijeme čekanja istekne, pokušajte ponovo postaviti pitanja.
Q3. Šta učiniti ako ste zaboravili odgovore na sigurnosna pitanja za Apple ID?
Slijedite ovaj vodič korak po korak da poništite sigurnosna pitanja vašeg Apple računa:
1. Posjetite iforgot.apple.com
2. Stavite svoj Apple ID i dodirnite Nastavi .
3. Od dvije date opcije, dodirnite Moram da resetujem svoja sigurnosna pitanja . Zatim dodirnite Nastavi .
4. Stavite svoj Apple ID i lozinka , i dodirnite Nastavi .
5. Da potvrdite svoj identitet, slijedite uputstva na ekranu .
6. Izbor novog seta Sigurnosna pitanja i odgovori .
7. Dodirnite na Nastavi
8. Nakon što resetujete svoje sigurnosne probleme, omogući dvofaktor autentifikaciju .
Preporučeno:
- Popravi iPhone ne može slati SMS poruke
- Kako isključiti opciju Find My iPhone
- Kako popraviti da se iPhone 7 ili 8 neće isključiti
- Popravite Windows 10 koji ne prepoznaje iPhone
Da li je neka od ovih metoda uspjela? Jeste li mogli resetirati AppleID sigurnosna pitanja. Obavijestite nas u odjeljku za komentare ispod.
Pete Mitchell Pete je stariji pisac u Cyber S. Pete voli sve tehnologije, a također je strastveni DIYer u srcu. Ima deceniju iskustva u pisanju uputstava, funkcija i tehnoloških vodiča na internetu.