Google Play Store je u određenoj mjeri životni vijek Android uređaja. Bez toga, korisnici ne bi mogli preuzeti nijednu novu aplikaciju niti ažurirati postojeće. Osim aplikacija, Google Play Store je i izvor knjiga, filmova i igara. Iako je tako važan dio Android sistema i apsolutna potreba za sve korisnike, Google Play prodavnica ponekad može glumiti. U ovom članku ćemo razgovarati o raznim problemima i greškama koje možete naići na Google Play prodavnici.
Ponekad kada pokušate da uradite nešto na Play Store-u, na primer, da preuzmete aplikaciju, na ekranu se pojavi zagonetna poruka o grešci. Razlog zašto ovo nazivamo zagonetnim je taj što ova poruka o grešci sadrži gomilu brojeva i abeceda što nema smisla. To je, u stvari, alfanumerički kod za određenu vrstu greške. Sada, dok i ako ne budemo znali s kakvim problemom imamo posla, nikada nećemo moći pronaći rješenje. Stoga ćemo protumačiti ove tajne kodove i otkriti koja je stvarna greška i reći vam kako je riješiti. Dakle, hajde da krenemo.
Sadržaj[ sakriti ]
- Kako popraviti greške u trgovini Google Play
- Šifra greške: DF-BPA-09
- Šifra greške: DF-BPA-30
- Šifra greške: 491
- Šifra greške: 498
- Šifra greške: rh01
- Šifra greške: BM-GVHD-06
- Šifra greške: 927
- Šifra greške: 920
- Šifra greške: 940
- Šifra greške: 944
- Šifra greške: 101/919/921
- Šifra greške: 403
- Šifra greške: 406
- Šifra greške: 501
- Šifra greške: 103
- Šifra greške: 481
- Šifra greške: 911
- Šifra greške: 100
- Šifra greške: 505
- Šifra greške: 923
Kako popraviti greške u trgovini Google Play
Šifra greške: DF-BPA-09
Ovo je vjerovatno najčešća greška koja se javlja u Google Play trgovini. U trenutku kada kliknete na dugme Download/Install, poruka Greška u Google Play prodavnici DF-BPA-09 Greška pri obradi kupovine iskače na ekranu. Ova greška neće nestati tako lako. Prikazat će se ista greška kada sljedeći put pokušate preuzeti aplikaciju. Jedini način da se riješi ovaj problem je brisanje keš memorije i podataka za Google Play usluge.
Rješenje:
1. Idite na Postavke vašeg telefona.
2. Dodirnite na aplikacije opcija.
3. Sada odaberite Upravljajte aplikacijama opcija.
4. Ovdje potražite Google Services Framework .
5. Sada dodirnite na Skladištenje opcija.
6. Sada ćete vidjeti opcije za jasni podaci . Dodirnite ga i keš i fajlovi sa podacima će biti izbrisani.
7. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovo koristiti Play Store i pogledajte da li problem i dalje postoji.
Šifra greške: DF-BPA-30
Ovaj kod greške se prikazuje kada postoji neki problem na serverima Google Play prodavnice. Zbog nekih tehničkih poteškoća na njihovom kraju, Google Play Store ne reagira kako treba. Možete ili pričekati dok Google problem ne riješi ili isprobajte rješenje koje je dato u nastavku.
Rješenje:
1. Otvori Google Play prodavnica na PC (koristeći web pretraživač kao što je Chrome).
2. Sada potražite istu aplikaciju koju ste htjeli preuzeti.
3. Dodirnite dugme za preuzimanje i to će rezultirati porukom o grešci DF-BPA-30 da se prikaže na ekranu.
4. Nakon toga, pokušajte da preuzmete aplikaciju iz Play Store-a na svoj Android pametni telefon i vidite da li je problem riješen ili ne.
Šifra greške: 491
Ovo je još jedna uobičajena i frustrirajuća greška koja vas sprečava da preuzmete novu aplikaciju i ažurirate postojeću aplikaciju. Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti ovaj problem. Hajde da ih pogledamo.
Rješenje:
Prva stvar koju možete učiniti je izbrisati keš memoriju i podatke za Google Play Store.
1. Idite na Postavke vašeg telefona.
2. Dodirnite na aplikacije opcija.
3. Sada odaberite Google Play prodavnica sa liste aplikacija.
4. Sada kliknite na Skladištenje opcija.
5. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje keša . Dodirnite odgovarajuću dugmad i navedeni fajlovi će biti izbrisani.
6. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovo koristiti Play prodavnicu i provjerite da li problem i dalje postoji.
Ako to ne uspije, onda morate uklonite svoj Google račun (tj. odjavite se sa njega), ponovo pokrenite uređaj, a zatim se ponovo prijavite.
1. Otvorite Postavke na vašem telefonu.
2. Sada tapnite na Korisnici i nalozi opcija.
3. Sa date liste naloga izaberite Google .
4. Sada kliknite na Ukloni dugme na dnu ekrana.
5. Ponovo pokreni vaš uređaj nakon ovoga.
6. Sljedeći put, kada otvorite Play prodavnicu, od vas će se tražiti da se prijavite s Google računom. Učinite to i pokušajte ponovo koristiti Play prodavnicu da vidite da li se problem nastavlja.
Pročitajte i: Popravka Google Play Store je prestala raditi
Šifra greške: 498
Kod greške 498 se javlja kada više nema prostora u vašoj keš memoriji. Svaka aplikacija sprema određene podatke za brže vrijeme odgovora kada se aplikacija otvori. Ove datoteke su poznate kao keš datoteke. Ova greška se javlja kada je memorijski prostor dodijeljen za spremanje keš datoteka pun, pa stoga nova aplikacija koju pokušavate preuzeti ne može rezervirati prostor za svoje datoteke. Rješenje ovog problema je brisanje keš fajlova za neke druge aplikacije. Možete pojedinačno izbrisati keš datoteke za svaku aplikaciju ili bolje obrisati keš particiju iz načina oporavka da izbrišete sve keš datoteke odjednom. Slijedite dolje navedene korake da vidite kako
Rješenje:
1. Prva stvar koju treba da uradite je da isključite svoj mobilni telefon .
2. Da biste ušli u bootloader, potrebno je da pritisnete kombinaciju tastera. Za neke uređaje, to je tipka za uključivanje zajedno sa tipkom za smanjivanje jačine zvuka, dok je za druge to tipka za uključivanje zajedno s obje tipke za jačinu zvuka.
3. Imajte na umu da ekran osetljiv na dodir ne radi u režimu pokretanja sistema, tako da kada počne da koristi tastere za jačinu zvuka da skroluje kroz listu opcija.
4. Prijeđite do Oporavak opciju i pritisnite dugme za napajanje da biste je izabrali.
5. Sada prijeđite na Obrišite keš particiju opciju i pritisnite dugme za napajanje da biste je izabrali.
6. Kada se keš fajlovi izbrišu, ponovo pokrenite uređaj.
Šifra greške: rh01
Ova greška se javlja kada postoji problem u komunikaciji između servera Google Play trgovine i vašeg uređaja. Vaš uređaj ne može preuzeti podatke sa servera.
Rješenje:
Postoji nekoliko rješenja za ovaj problem. Prvi je da izbrišete keš i datoteke podataka za Google Play Store i Google Services Framework. Ako to ne uspije, morate ukloniti svoj Gmail/Google račun, a zatim ponovo pokrenite svoj uređaj . Nakon toga, ponovo se prijavite sa svojim Google ID-om i lozinkom i spremni ste. Za detaljan vodič kroz korake za izvođenje sljedećih operacija, pogledajte prethodne odeljke ovog članka.
Šifra greške: BM-GVHD-06
Sljedeći kod greške je povezan s Google Play karticom. Ova greška ovisi o vašoj regiji jer nekoliko zemalja nema podršku za korištenje Google Play kartice. Međutim, postoji jednostavno rješenje za ovaj problem.
Rješenje:
Prva stvar koju treba da uradite je da ponovo pokrenete telefon, a zatim ponovo pokušate da koristite karticu. Ako i dalje ne radi, onda morate Deinstalirajte ažuriranja za Play prodavnicu.
1. Otvori Postavke na vašem telefonu.
2. Sada odaberite aplikacije opcija.
3. Sada odaberite Google Play prodavnica sa liste aplikacija.
4. U gornjem desnom uglu ekrana, možete vidjeti tri vertikalne tačke , kliknite na njega.
5. Na kraju, dodirnite na deinstalirajte ažuriranja dugme. Ovo će vratiti aplikaciju na originalnu verziju koja je bila instalirana u vrijeme proizvodnje.
6. Sada ćete možda morati restart vaš uređaj nakon ovoga.
7. Kada se uređaj ponovo pokrene, otvorite Play Store i pokušajte ponovo koristiti karticu.
Šifra greške: 927
Kada pokušavate da preuzmete aplikaciju i na ekranu se pojavi kod greške 927, to znači da se Google Play prodavnica ažurira i da nećete moći da preuzmete aplikaciju dok je ažuriranje u toku. Iako je problem privremen, i dalje je frustrirajući. Evo jednostavnog rješenja za to.
Rješenje:
Pa, prva logična stvar koju treba da uradite je da sačekate nekoliko minuta da se ažuriranje završi. Ako i dalje prikazuje istu grešku nakon nekog vremena, možete pokušati sljedeće:
jedan. Obrišite keš memoriju i podatke za Google Play usluge i Google Play Store .
2. Takođe, Force Stop ove aplikacije nakon brisanja keš memorije i podataka.
3. Ponovo pokrenite uređaj nakon toga.
4. Kada se uređaj ponovo pokrene, pokušajte koristiti Play Store i provjerite da li problem i dalje postoji.
Šifra greške: 920
Kod greške 920 javlja se kada internetska veza nije stabilna. Možda pokušavate preuzeti aplikaciju, ali preuzimanje ne uspijeva zbog loše propusnosti interneta. Također je moguće da se samo aplikacija Play Store suočava s problemima s internet konekcijom. Pogledajmo rješenje ove konkretne greške.
Rješenje:
1. Prva stvar koju trebate učiniti je provjeriti radi li internet ispravno za druge aplikacije ili ne. Pokušajte pustiti video na YouTube-u da provjerite brzinu mreže. Ako ne radi kako treba, pokušajte isključite Vaš Wi-Fi a zatim ponovo povezivanje. Također se možete prebaciti na neku drugu mrežu ili svoje mobilne podatke ako je moguće.
2. Sljedeće što možete učiniti je odjavite se sa svog Google naloga a zatim se ponovo prijavite nakon ponovnog pokretanja.
3. Ako ove metode ne rade, obrišite keš memoriju i podatke za Google Play trgovinu.
Šifra greške: 940
Ako preuzimate aplikaciju i preuzimanje se zaustavi na pola puta i na ekranu se prikaže kod greške 940, to znači da nešto nije u redu s Google Play Storeom. Ovo je lokalni problem povezan s aplikacijom Play Store instaliranom na vašem uređaju.
Rješenje:
1. Prva stvar koju možete pokušati je ponovno pokretanje uređaja.
2. Nakon toga, obrišite keš memoriju i podatke za Google Play prodavnicu.
3. Ako to ne uspije, pokušajte da izbrišete keš memoriju i podatke za Menadžer preuzimanja. Međutim, ova opcija je dostupna samo na starim Android uređajima. Pronaći ćete Download Manager naveden kao aplikacija u odjeljku Sve aplikacije u Postavkama.
Šifra greške: 944
Ovo je još jedna greška vezana za server. Preuzimanje aplikacije ne uspijeva zbog servera koji ne reagiraju. Ova greška je uzrokovana lošom internetskom vezom ili nekom greškom u aplikaciji ili vašem uređaju. To je samo greška koju treba ispraviti na strani servera Google Play trgovine.
Rješenje:
Jedino praktično rješenje za ovu grešku je čekanje. Morate pričekati najmanje 10-15 minuta prije nego što ponovo koristite Play Store. Serveri se obično brzo vraćaju na mrežu, a nakon toga možete nastaviti sa preuzimanjem aplikacije.
Šifra greške: 101/919/921
Ova tri koda greške ukazuju na sličan problem, a to je nedovoljan prostor za pohranu. Android uređaj koji koristite ima ograničen kapacitet pohrane. Kada pokušate da instalirate novu aplikaciju čak i kada više nema prostora, naići ćete na ove kodove grešaka.
Rješenje:
Jednostavno rješenje ovog problema je oslobađanje prostora na vašem uređaju. Možete odabrati da izbrišete stare i nekorištene aplikacije kako biste napravili mjesta za nove aplikacije. Sve vaše fotografije, video zapisi i medijske datoteke mogu se prenijeti na računar ili eksternu memorijsku karticu. Kada bude dovoljno prostora, ovaj problem će biti riješen.
Šifra greške: 403
Greška 403 se javlja kada postoji neusklađenost naloga prilikom kupovine ili ažuriranja aplikacije. Ovo se dešava kada se više naloga koristi na istom uređaju. Na primjer, kupite aplikaciju koristeći jedan Google račun, ali pokušavate ažurirati istu aplikaciju koristeći drugi Google račun. Ovo stvara zabunu, a kao rezultat, preuzimanje/ažuriranje ne uspijeva.
Rješenje:
1. Jednostavno rješenje za ovu grešku je osigurati da se isti račun koristi za ažuriranje aplikacije pomoću koje je aplikacija kupljena.
2. Odjavite se sa trenutnog Google naloga koji se koristi i ponovo se prijavite pomoću odgovarajućeg Google naloga.
3. Sada možete odabrati da ažurirate aplikaciju ili da deinstalirate i zatim ponovo instalirate.
4. Da biste izbjegli zabunu, također biste trebali izbrisati lokalnu historiju pretraživanja za aplikaciju Play Store.
5. Otvorite Play Store na svom uređaju i dodirnite ikonu Hamburger u gornjem lijevom dijelu ekrana.
6. Sada dodirnite na Postavke opcija.
7. Ovdje kliknite na Obriši lokalnu historiju pretraživanja opcija.
Pročitajte i: Popravite da Google Play prodavnica ne radi
Šifra greške: 406
Ovaj kod greške se obično pojavljuje kada prvi put koristite Play Store nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako pokušate preuzeti aplikaciju odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete očekivati ovu grešku. Međutim, ovo je jednostavan slučaj rezidualnih keš datoteka koje uzrokuju sukob i ima jednostavno rješenje.
Rješenje:
Sve što treba da uradite da vratite stvari u normalu je da obrišete keš fajlove za Google Play prodavnicu. Samo otvorite Postavke i idite na odjeljak Aplikacije. Play Store će biti naveden kao aplikacija, potražite je, otvorite je, a zatim kliknite na opciju Storage. Ovdje ćete pronaći odgovarajuća dugmad za obrišite keš memoriju i podatke.
Šifra greške: 501
Kod greške 501 prati poruka Authentication required, a javlja se kada se Google Play Store ne otvori zbog problema s autentifikacijom naloga. Ovo je privremeni problem i ima jednostavno rješenje.
Rješenje:
1. Prva stvar koju biste trebali pokušati je zatvoriti aplikaciju i zatim pokušati ponovo nakon nekog vremena.
2. Ne radi, a zatim nastavite s brisanjem keša i datoteka podataka za Google Play Store. Idite na Postavke>> Aplikacije >> Sve aplikacije >> Google Play trgovina >> Pohrana >> Clear Cache .
3. Posljednja opcija koju imate je da uklonite svoj Google račun i zatim ponovo pokrenete uređaj. Otvorite Postavke >> Korisnici i računi >> Google i zatim dodirnite Ukloni dugme . Nakon toga, ponovo se prijavite i to bi trebalo riješiti problem.
Šifra greške: 103
Ovaj kod greške se pojavljuje kada postoji problem kompatibilnosti između aplikacije koju pokušavate preuzeti i vašeg uređaja. Mnoge aplikacije nisu podržane na Android uređajima ako je verzija Androida prestara ili aplikacija nije podržana u vašoj regiji. Ako je to slučaj, jednostavno ne možete instalirati aplikaciju. Međutim, ponekad se ova greška javlja zbog privremene greške na strani servera i može se riješiti.
Rješenje:
Pa, prva stvar koju možete učiniti je čekati da se problem riješi. Možda će se nakon nekoliko dana pojaviti novo ažuriranje ili ispravka greške koja će vam omogućiti da preuzmete aplikaciju. U međuvremenu, možete uložiti žalbu u odjeljku za povratne informacije u Google Play trgovini. Ako zaista trebate odmah koristiti aplikaciju, možete pokušati preuzeti APK datoteku za aplikaciju sa web lokacija kao što su APK Mirror .
Šifra greške: 481
Ako naiđete na šifru greške 481, onda je to loša vijest za vas. To znači da je Google račun koji trenutno koristite trajno deaktiviran ili blokiran. Više nećete moći koristiti ovaj račun za preuzimanje bilo koje aplikacije iz Play trgovine.
Rješenje:
Jedini način da ispravite ovu grešku je da kreirate novi Google nalog i koristite ga umesto postojećeg. Morate ukloniti svoj postojeći račun, a zatim se prijaviti s novim Google računom.
Šifra greške: 911
Ova greška se javlja kada postoji a problem sa vašom Wi-Fi ili internet vezom . Međutim, to također može biti uzrokovano internom greškom aplikacije Play Store. To znači da samo aplikacija Play Store ne može pristupiti internetskoj vezi. Budući da ova greška može biti uzrokovana bilo kojim od ova dva razloga, teško je identificirati koji je stvarni problem. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati da biste riješili ovaj problem.
Rješenje:
jedan. Provjerite internetsku vezu . Isključite svoj Wi-Fi, a zatim se ponovo povežite da biste riješili problem mrežne veze.
2. Ako to ne uspije, zaboravite lozinku za Wi-Fi mrežu na koju ste povezani, a zatim ponovo izvršite autentifikaciju unosom lozinke.
3. Možete se prebaciti i na mobilne podatke ako Wi-Fi mreža i dalje stvara probleme.
4. Posljednja stavka na listi rješenja bi bila brisanje keša i podataka za Google Play Store. Idite na Postavke>> Aplikacije >> Sve aplikacije >> Google Play trgovina >> Pohrana >> Obriši keš memoriju.
Šifra greške: 100
Kada se preuzimanje aplikacije zaustavi na pola puta i poruka Aplikacija se ne može instalirati zbog greške 100 – nema veze iskoči na vašem ekranu, to znači da se Google Play Store suočava s problemom pristupa vašoj internet konekciji. Glavni razlog za ovo je taj što su datum i vrijeme netačni . Takođe je moguće da ste nedavno vratili uređaj na fabrička podešavanja, ali stari keš fajlovi i dalje ostaju. Kada izvršite vraćanje na tvorničke postavke, vašem uređaju se dodjeljuje novi Google ID. Međutim, ako se stari keš fajlovi ne uklone, postoji sukob između starog i novog Google ID-a. Ovo su dva moguća razloga koji mogu uzrokovati pojavljivanje koda greške 100.
Rješenje:
1. Prva stvar koju treba da uradite je da proverite da li su datum i vreme na vašem uređaju tačni. Svi Android uređaji dobijaju informacije o datumu i vremenu od provajdera mrežnih usluga, tj. kompanije vašeg SIM operatera. Sve što trebate učiniti je osigurati da je omogućeno automatsko podešavanje datuma i vremena.
1. Idite na Postavke .
2. Kliknite na Sistem tab.
3. Sada odaberite Datum i vrijeme opcija.
4. Nakon toga, jednostavno uključite prekidač za automatsko podešavanje datuma i vremena .
5. Sljedeće što možete učiniti je izbrisati keš memoriju i podatke za Google Play Store i Google Services Framework.
6. Ako gore navedene metode ne rade, odjavite se sa svog Google naloga, a zatim se ponovo prijavite nakon ponovnog pokretanja.
Šifra greške: 505
Kod greške 505 se javlja kada na vašem uređaju postoje još dvije slične aplikacije s duplim dozvolama. Na primjer, na vašem uređaju postoji aplikacija koju ste ranije instalirali koristeći APK datoteku, a sada pokušavate instalirati novu verziju iste aplikacije iz Play trgovine. Ovo stvara sukob jer obje aplikacije zahtijevaju iste dozvole. Datoteke keš memorije prethodno instalirane aplikacije sprječavaju vas da instalirate novu aplikaciju.
Rješenje:
Nije moguće imati dvije verzije iste aplikacije; stoga morate izbrisati stariju aplikaciju da biste preuzeli novu. Nakon toga obrišite keš memoriju i podatke za Google Play trgovinu i ponovo pokrenite uređaj. Kada se vaš telefon ponovo pokrene, moći ćete preuzeti aplikaciju iz Play Store-a.
Šifra greške: 923
Ovaj kod greške se pojavljuje kada postoji problem prilikom sinhronizacije vašeg Google računa. To također može biti uzrokovano ako je vaša keš memorija puna.
Rješenje:
1. Prva stvar koju treba da uradite je odjavite se ili uklonite svoj Google nalog.
2. Nakon toga, izbrišite stare nekorištene aplikacije kako biste oslobodili prostor.
3. Možete i vi brisanje keš fajlova za stvaranje prostora. Najlakši način da to učinite je da pokrenete svoj uređaj u načinu oporavka, a zatim odaberete particiju Wipe cache. Pogledajte prethodni odjeljak ovog članka za korak-postepeni vodič za brisanje particije keša.
4. Sada ponovo pokrenite uređaj i onda prijavite se sa svojim Google računom.
Preporučeno:
- Kako koristiti Android telefon kao gamepad za PC
- 15 najboljih alternativa u Google Play trgovini (2020.)
- Popravite grešku na čekanju preuzimanja u Google Play prodavnici
U ovom članku naveli smo najčešće korištene kodove grešaka u Google Play trgovini i ponudili rješenja za njihovo popravljanje. Međutim, i dalje možete naići na kod greške koji nije ovdje naveden. Najbolji način za rješavanje tog problema je pretraživanje na mreži o tome što taj kod greške znači i kako ga popraviti. Ako ništa drugo ne uspije, uvijek možete pisati Google podršci i nadati se da će uskoro doći do rješenja.
Elon Decker Elon je tehnički pisac u Cyber S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane za Windows, Android i najnovije trikove i savjete.